Īpašā atzinība "Servisa PATRONS 2011" piešķirts "Swedbank" AS un "Lattelecom" SIA par ieguldījumu klientu servisa kvalitātes attīstībā Latvijā un par izcilu klientu servisa līmeņa nodrošināšanu klientiem.

* „Tirdzniecība” (lielie apkalpošanas tīkli) - Latvija Statoil SIA

* Tirdniecības nozarē (vidējie apkalpošanas tīkli)
Stenders / Stendera ziepju fabrika un Euroaptieka SIA

* Tirdniecības nozarē (Mazie apkalpošanas tīkli)
"Avon Cosmetics" SIA

* Finanses un apdrošināšana (Bankas)
"Danske Banka"
"Nordea banka"

* Sakaru pakalpojumi (Lielie uzņēmumi)
TELE2 mobilo sakaru operators

* Sakaru pakalpojumi (mazie uzņēmumi)
Balticom AS

* Tūrisms , apakšnozare Viesnīcas, viesu nami
Hotel Jūrmala SPA

* Tūrisms , apakšnozare Tūrisma aģentūras
Jēkaba aģentūra

* Izglītība un apmācības
"Banku augstskola" un Nordisk SIA

* Interneta veikali
"manaslecas.lv" SIA internetveikals

* Apsaimniekošana
Līgatne papīrfabrika

* Restorāni, bāri, kafejnīcas
Ribs & Rock un Ze Donats

* Auto tirdzniecība, autosaloni, noma, remonts
Norde SIA Nissan

* Skaistumkopšana, medicīna
"Premium Medical" SIA

* Pasta un Kurjerpasta pakalpojumi
"DPD Latvija" SIA

* Transporta pakalpojumi
airBaltic

* Infrastruktūra
"Starptautiskā lidosta Rīga"

* Sporta un atpūtas centri
Olimpiskais sporta centrs SIA

* Citi pakalpojumu sniedzēji
G4S Latvia AS un Telekomunikāciju Servisa Centrs / TSC