„Uzslavē labu servisu!” ir kampaņa, ko rīko LabsServiss.lv un iDEA HOUSE events marta mēnesī un šogad tajā piedalās 167 uzņēmumi.

Aicinām Jūs novērtēt pozitīvo mums apkārt un uzslavēt labu apkalpošanu. Uzslavēt var jebkuru uzņēmumu, apkalpošanas vietu vai darbinieku, kas sniedzis viesmīlīgu apkalpošanu, pozitīvas emocijas vai sirsnīgu smaidu!

Paldies arī par ieteikumiem, tos apkopojam un nododam uzņēmumu rīcībā!

Uz Laba servisa mēnesi aicinātu raudzīties nevis kā uz sacensību, bet kā uz iespēju saņemt - zināšanas, pieredzi, klientu un darbinieku atgriezenisko saiti. Visi uzņēmumi, kas piedalās Laba servisa mēnesī, jau ar šo piedalīšanos izaicina paši sevi - un sevis izaicināšana ir izaugsmes pamatā. Lai mums visiem tas izdodas gan šajā mēnesī, gan arī ikdienas darbā

Regulāri analizējot savu klientu vēlmes un vajadzības, esam sapratuši, ka prece vai pakalpojums nav noteicošais faktors, kas ietekmē viņu izvēli. Jebkuras preces vai pakalpojuma pievienotā vērtība ir klientu serviss, kuram mūsdienu tirgus apstākļos tiek pievērsta pastiprināta uzmanība, tālab – jo labāku servisu spējam piedāvāt, jo vērtīgāki esošo un potenciālo klientu acīs kļūstam. Jo lielāka ir iespējamība, ka katrs jaunais klients kļūs par mūsu patstāvīgo klientu, bet esošais klients atgriezīsies vēl un vēl un ieteiks mūsu preces un pakalpojumus saviem radiem, draugiem un paziņām. Ne velti pastāv uzskats, ka nav sliktu preču un pakalpojumu – ir slikts klientu serviss!

Pakalpojumu kvalitātes latiņa ceļama ne tikai privātajā, bet arī publiskajā sektorā. Kampaņa ir lielisks veids, kā ar „burkāna metodi,” caur pozitīvismu - veselīgas sāncensības gaisotnē – parādīt klasi, apsteigt konkurentus un klientiem palikt dzīvā atmiņā visa gada garumā. Uzņēmējiem „Uzslavē labu servisu” dienas ir gaidīts laiks, kādēļ lai tas par tādu nekļūtu arī valsts un pašvaldību iestādēs, piemēram, Finanšu un Ekonomikas ministrijām mērojoties spēkiem uzņēmējiem sniegto pakalpojumu kvalitātes un operativitātes ziņā